Versandrichtlinien

Aifeellighting bietet internationalen Versand in die meisten Länder an, darunter die Vereinigten Staaten und die europäischen Länder.

Sie können Ihre Adresse im Bestellprozess eingeben, um zu sehen, ob sie auf der Liste der Länder und Regionen steht, in die wir liefern können.

Kostenloser Versand

Aifeellighting bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen an, die innerhalb der Liste der Länder und Regionen versendet werden, in die wir versenden können (ausgenommen Island, Zypern, Norwegen, Puerto Rico, Alaska und Hawaii ).

Es gibt einige Ausnahmen:

Die Bestellungen umfassen nur Zubehör wie Glühbirnen und Deckenplatten.

Bestellungen mit Versand nach Island

Bitte beachten Sie: Bei Lieferadressen in Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii müssen wir eine Versandgebühr von mindestens 120 US-Dollar erheben.

Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit

Bearbeitungszeit

Die Vorbereitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Wochen.

Sobald wir Ihre Bestellinformationen erhalten haben, bearbeiten wir die Bestellung:

(1) Prüfen Sie den Lagerbestand. (2) Bestätigen Sie, ob der Artikel in Ihrer Bestellung personalisiert werden soll. (3) Prüfen Sie Ihre Lieferadresse. (4) Bestätigen Sie erneut, ob der Artikel in Ihrer Bestellung unseren Versandbedingungen entspricht. (5) Wenn alles bereit ist, wird Ihre Bestellung aus unserem Lager versendet.

√ Bitte geben Sie unbedingt eine vollständige Lieferadresse an (Hausnummer ist erforderlich). Andernfalls wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen. Dies kann zu Verzögerungen beim Versand führen.

√ Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur entsprechenden Website.

Versandarten und Lieferzeit

(1) Kostenloser Versand:

• Transportunternehmen: Rettungsdienst/DPD

• Kosten: Kostenlos

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

• Lieferzeit:

(2) Schneller Versand: nur verfügbar nach Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii.

Bitte beachten Sie: Die obigen Angaben dienen nur als Referenz. Die Lieferzeit kann innerhalb desselben Landes je nach Region variieren. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unseres Services und bemühen uns, weitere und bessere Versanddienstleister zu finden.

Entschädigung für verspätete Lieferung

Sollten die Waren nicht pünktlich geliefert werden, bedauern wir die verspätete Lieferung sehr und erstatten Ihnen 10 % des Bestellpreises als Entschädigung. Wir werden unser Möglichstes tun, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Bestellungen stornieren

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang ohne Angabe von Gründen storniert werden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Im Falle einer Stornierung müssen Sie die Versandkosten tragen.

Rückgabegarantie

Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie jedoch (ausgenommen beschädigte Ware). Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien“.

Tarif

Bei Paketen mit einer maximalen Seitenlänge von über 60 cm fallen Gebühren an. Diese betragen in der Regel ca. 5 %. Sollten Gebühren anfallen, übernehmen wir 20 % dieser Kosten. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Abgelehnte Sendungen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr stoppen. Sollten Sie die Annahme verweigern, berechnen wir Ihnen 30–50 % des Bestellwerts für Lager-, Bearbeitungs- und Versandkosten. Diese Gebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Sollten Sie Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].