Versandbedingungen

Versandbedingungen

• Für die meisten unserer Produkte bieten wir kostenlosen Versand an, wenn der Bestellwert 1500 USD übersteigt oder wenn die Lieferadresse in einem EU-Land außer Island liegt.
• Wenn die Lieferadresse in Island liegt, müssen wir mindestens 80€ Versandkosten berechnen.
• Wenn die Lieferadresse nicht in der EU liegt, können Versandkosten anfallen.

Wenn Sie die schnelle Lieferung wünschen, bieten wir gegen Aufpreis auch internationalen Expressversand an. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Während wir für die meisten Artikel auf unserer Website kostenlosen Versand anbieten, gilt unser Angebot für kostenlosen Versand möglicherweise nicht für schwere, übergroße oder zerbrechliche Artikel.

Einige Hersteller verlangen zudem einen Versandzuschlag, auf den nicht verzichtet werden kann.

Für bestimmte Artikel ist häufig ein Frachtversand erforderlich, insbesondere für schwere, große oder zerbrechliche Gegenstände wie Beleuchtungskörper und Möbel. Der Hersteller bestimmt die beste Versandmethode, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel so sicher und effizient wie möglich versendet wird.

Lieferzeiten

Nach Frankreich und Deutschland werden die meisten Leuchten innerhalb von 14 Tagen geliefert.

Lieferzeiten sind nur Schätzungen und Lagerbestände werden auf unserer Website basierend auf Lagerbeständen angegeben, die wir entweder aus unserem eigenen Lager oder dem Lager des Herstellers erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern.

Obwohl wir auf unserer Website auf Lager angegeben haben, bedeutet dies nicht, dass das Produkt tatsächlich auf Lager ist. Zum Zeitpunkt der Auftragserteilung kann der Artikel verkauft werden.

Bitte planen Sie keinen Elektriker basierend auf den auf unserer Website angegebenen Lagerbeständen ein. Erst wenn der Artikel ankommt, sollte der Elektriker eingeplant werden.

Auftragsabwicklung:

Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 2 Werktage, wir senden Ihnen nach der Lieferung eine detaillierte Versandinformations-E-Mail, einschließlich der Tracking-Nummer und der Anfrage-Website

Lieferadresse:

Wir haben ein Lager in China. Und die Adresse lautet: 3. Stock, Gebäude B, Nr. 4, Lefeng 3rd Road, Henglan Town, Zhongshan City, Provinz Guangdong, China.

Methode des kostenlosen Versands:

China-EMS.

Wir wählen für Sie den schnellsten Expressversand. Wenn Sie eine spezielle Expresslieferung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte: [email protected]

Kostenloser Versand Transportzeit:

• Lieferzeit vom China-Lager nach Frankreich, Deutschland, Großbritannien und den USA: 7-14 Tage (Werktage);
• Lieferzeit vom China-Lager nach Belgien und in die Niederlande: 10-25 Tage (Werktage);
• Lieferzeit vom China-Lager in andere EU-Länder: 25-45 Tage (Werktage);

Bitte beachten Sie und haben Sie Verständnis, dass aufgrund der Epidemie-Situation die Lieferzeit nicht gewährleistet ist.

Entschädigung für verspätete Lieferung:

Sollte die Ware nicht fristgerecht geliefert werden, bedauern wir Ihren verspäteten Wareneingang sehr und leisten Ihnen eine verspätete Entschädigung von 10 % des Bestellpreises der Ware. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Ware pünktlich ankommt.

Rückerstattungszeit und -methode

Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, verwenden wir standardmäßig die ursprüngliche Zahlungsmethode. Kreditkartenzahlung dauert 3-5 Tage, Paypal dauert 2-3 Tage.

Rückgabegarantie

Eine kostenlose Rücksendung ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels möglich. Die Versandkosten für die Rücksendung werden jedoch von Ihnen getragen (mit Ausnahme der Rücksendung beschädigter Waren). Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf der Seite Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Tarif

Für Produkte, die aus Lagern in China versandt werden, können Zölle anfallen. Wenn es Tarife gibt, zahlen wir Ihnen 20% Tarife. Sie müssen die restlichen 80% Tarife tragen.

Abgelehnte Sendungen

Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde und vom Kunden abgelehnt wird, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung des Produkts, etwaige Wiederauffüllungsgebühren und die Versandkosten für den ausgehenden Versand.

Kann das Produkt nicht an den Absender zurückgesandt werden (z. B. wenn die Rücksendekosten den Warenwert übersteigen), kann in einem solchen Fall keine Rückerstattung erfolgen.

Falschen Artikel erhalten

Alle Sendungen mit falsch oder irrtümlich eingegangenen Artikeln müssen uns innerhalb einer Woche nach Erhalt der Artikel gemeldet werden. Wir müssen per E-Mail benachrichtigt werden, wenn der Artikel nicht Ihrer Bestellung entspricht. Nach einer Woche nach Erhalt der Ware können wir keine Reklamationen mehr annehmen. Im Falle der Lieferung eines falschen Artikels behält sich https://new.aifeellighting.com das Recht vor, das richtige Produkt innerhalb eines Zeitraums von bis zu 8 Wochen nach Erhalt Ihrer E-Mail bereitzustellen. Wir übernehmen alle Versandkosten für die Rücksendung des falschen Artikels und die Bereitstellung des richtigen Produkts. Wenn Sie keinen Umtausch wünschen, wird die Bestellung als Rücksendung behandelt und es werden Wiederauffüllungsgebühren von bis zu 35% berechnet.

Wenn Sie während des Einkaufsvorgangs Probleme haben, leiten Sie bitte keine Streitigkeiten bei PayPal ein und kontaktieren Sie uns unter [email protected] Wir werden jede Angelegenheit gut für Sie erledigen.