Politica di spedizione

Aifeellighting offre spedizioni internazionali nella maggior parte dei paesi, come gli Stati Uniti e i paesi europei.

Puoi inserire il tuo indirizzo durante il processo di pagamento per verificare se è presente nell'elenco dei paesi e delle regioni in cui possiamo spedire.

Spedizione gratuita

Aifeellighting offre la spedizione gratuita per qualsiasi ordine spedito all'interno dell'elenco dei paesi e delle regioni in cui possiamo spedire (eccetto Islanda, Cipro, Norvegia, Porto Rico, Alaska e Hawaii ).

Ci sono alcune eccezioni:

Gli ordini includono solo accessori, come lampadine, piastre da soffitto

Ordini spediti in Islanda

Nota bene: se l'indirizzo di consegna è in Norvegia, Islanda, Cipro, Porto Rico, Alaska e Hawaii, dovremo addebitare almeno 120 $ di spese di spedizione.

Tempo di consegna = tempo di elaborazione (preparazione dell'ordine) + tempo di spedizione

Tempo di elaborazione

Nella maggior parte dei casi, il tempo di preparazione è di 1-2 settimane.

Una volta ricevute le informazioni relative al tuo ordine, procederemo all'elaborazione dell'ordine:

(1) Controlla lo stock. (2) Verifica se l'articolo nel tuo ordine deve essere personalizzato. (3) Controlla il tuo indirizzo di spedizione. (4) Riconferma se l'articolo nel tuo ordine è idoneo alla nostra Politica di spedizione. (5) Se tutto è pronto, il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino.

√ Assicurati di fornire un indirizzo di spedizione dettagliato (il numero civico è obbligatorio). In caso contrario, il nostro servizio clienti ti informerà. Questo potrebbe ritardare la spedizione.

√ Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'e-mail contenente un numero di tracciamento e un sito Web di query.

Metodi e tempi di spedizione

(1) Spedizione gratuita:

• Corriere: EMS/DPD

• Costo: gratuito

• Tempo di elaborazione: 1-2 settimane

• Tempi di spedizione:

(2)Spedizione veloce: disponibile solo per Norvegia, Islanda, Cipro, Porto Rico, Alaska e Hawaii.

Nota bene: le informazioni sopra riportate sono solo a titolo indicativo. Per lo stesso Paese, i tempi di spedizione variano da regione a regione. Miglioriamo costantemente il nostro servizio e faremo del nostro meglio per trovare corrieri sempre più qualificati con cui collaborare.

Risarcimento per consegna in ritardo

Se la merce non viene consegnata nei tempi previsti, ci scusiamo per il ritardo e vi rimborseremo il 10% del prezzo dell'ordine per il ritardo. Faremo del nostro meglio per garantire che la merce arrivi nei tempi previsti.

Annulla ordini

Supportiamo l'annullamento degli ordini senza motivo entro 48 ore dall'effettuazione dell'ordine. Se l'ordine è già stato spedito, non è possibile annullarlo. In caso di annullamento forzato dell'ordine, è previsto il pagamento delle spese di spedizione.

Garanzia di reso

Il reso gratuito è disponibile entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico (ad eccezione della restituzione di merce danneggiata). Maggiori dettagli sui resi sono disponibili nella pagina Politica di Resi e Rimborsi.

Tariffa

Saranno applicati dazi doganali quando la lunghezza massima del lato di un pacco supera i 60 cm. Generalmente, questa possibilità si aggira intorno al 5%. In caso di dazi doganali, saremo responsabili del 20% di tale importo. Per qualsiasi problema, contattateci all'indirizzo [email protected].

Spedizioni rifiutate

Una volta spedito l'ordine, non possiamo bloccarlo. Se rifiuti di accettare la consegna, ti verrà addebitato il 30%-50% dell'importo dell'ordine per i costi di stoccaggio, preparazione dell'ordine e spedizione. Questa commissione verrà detratta dal rimborso del/i tuo/i articolo/i.

In caso di problemi con la politica di spedizione, contattaci all'indirizzo [email protected]