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Solara-Kronleuchter
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FAQS
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Werten Sie Ihren Raum mit dem Solara-Kronleuchter auf, der sich perfekt für kleinere Räume eignet. Die fortschrittliche LED-Technologie in einer goldenen Metallscheibe erzeugt durch sechs mundgeblasene Glasschirme ein warmes, indirektes Licht. Dieser Kronleuchter ist ideal für Räume mit normaler Höhe wie Schlafzimmer und kombiniert mühelos Funktionalität und luxuriösen Stil.
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
Produktgröße
6 Köpfe: Durchmesser 80 cm x H 150 cm / ∅ 31,5″ x H 59″
8 Köpfe: Durchmesser 100 cm x H 150 cm / ∅ 39,4″ x H 59″
Details
Materialien: Messing, Glas.
Lichtquelle: Integrierte LED (LED-Leuchten sind vollständig in die Leuchte integriert und können nicht ausgetauscht werden).
Kelvin-Bereich: warmes Licht (3000 K), neutrales Licht (4000 K), kühles Licht (6000 K).
Spannung: AC 110-240V
Montage: Decke
Feuchtigkeitsbeständigkeit: IP 20, feuchtigkeitsgeschützt für den Einsatz in Badezimmern, Küchen und überdachten Außenbereichen.
Umgebung: Innenbereich
Körperausführungen: Messing.
Farbtöne: Klar.
Verkabelung: Festverdrahtet.
Steuerungsmethode: Kompatibel mit gängigen Wandschaltern (nicht im Lieferumfang enthalten).
59″ Höhenverstellbares Aufhängekabel, das je nach Bedarf verlängert werden kann.
Certification: UL, ETL und CE, SAA gelistet.
Über Transport
1. Ist der gewählte Versandservice in mein Land verfügbar und welcher Versanddienstleister nutzt ihn? Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten Länder an.
Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit.
Kostenloser Versand (ausgenommen Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii ):
• Kosten: Kostenlos
• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen
Spediteur Entsprechende Produkte Versandzeit Liefergebiet
DPD Die Lieferzeit für die meisten Produkte normaler Größe und Gewichte beträgt 2 Wochen in die meisten Länder.
Expressversand für kleine Artikel: Ausgewählte Produkte mit geringer Größe, Lieferzeit 1-2 Wochen
EMS Große, aber leichte Produkte, 2-4 Wochen
Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können je nach Flugdaten zum Zeitpunkt der Bestellung variieren. Lieferungen in entlegene Länder dauern in der Regel länger. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unseres Services und bemühen uns, weitere und bessere Versanddienstleister zu finden.
Für einen schnelleren Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
>>Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Versandrichtlinien.
2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie die Sendungsnummer ein.
Für aktuelle Logistikinformationen können Sie sich auch an unser Kundenservice-Team unter [email protected] wenden.
Informationen zu Rückgabe und Erstattung
1. Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sollten Sie dennoch auf einer Stornierung bestehen, berechnen wir Ihnen 30–50 % des Bestellwerts für Lager-, Bearbeitungs- und Versandkosten. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung abgezogen.
2. Was ist, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Produkte mit zerbrochenem Glas, beschädigten Schirmen oder Gestellen gelten nicht als defekt und können nicht zurückgegeben werden. In diesem Fall ersetzen wir das Glas oder die Schirme kostenlos. Wenn Sie keinen Ersatz wünschen und den Artikel zurücksenden möchten, behandeln wir dies als normale Rücksendung und berechnen eine Rücksendegebühr von bis zu 35 % des Kaufpreises. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die gesamten Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Nach Eingang Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird (PayPal: 1–2 Tage; Kreditkarte: 3–5 Tage). Sollten Sie weiterhin Fragen zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] . Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
Bitte beachten Sie, dass Stornierungen und Rücksendungen unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen unterliegen.
>>Mehr erfahren
Über das Produkt
1. Ist die Lampe dimmbar?
Wenn die Lampe eine Glühbirne wie E27, E14, G9 usw. verwendet, können Sie eine dimmbare Glühbirne wählen, sodass die Lampe mit Ihrem Dimmersystem dimmbar ist. Falls Sie kein Dimmersystem besitzen, kontaktieren Sie uns bitte – wir fertigen die Lampe gerne individuell für Sie an. Bei Lampen mit LED-Chip ist der interne Leuchtstoff nicht austauschbar. Wir bieten daher in der Regel warmweißes, kaltweißes und dimmbare Varianten an. Sollte auf der Produktseite keine dimmbare Version aufgeführt sein, fragen Sie uns bitte. Wir können alle Lampen dimmbar machen. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns einfach.
2. Kann ich ein längeres Kabel bekommen?
Wir bieten für die meisten Lampen ein 150 cm langes Kabel an. Falls Sie ein längeres Kabel (bis zu 800 cm) wünschen, vermerken Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung. Wir verlängern das Kabel dann kostenlos.
3. Stimmt die für das von mir gekaufte Produkt benötigte Spannung mit der Spannung des Landes überein, in dem ich mich befinde?
Die Spannung unserer Produkte wird, wie unten dargestellt, an Ihr Land angepasst.
110V-120V: USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Japan, Kuba.
220V-240V: Großbritannien, Australien, Frankreich, Niederlande, Italien, Deutschland, Spanien, Norwegen, Irland, Griechenland, Portugal, Neuseeland, Belgien, Südafrika, Ägypten, Chile, Dänemark, Russland, Singapur, Schweden, Israel, Schweiz.
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• Kosten: Kostenlos
• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen
• Kosten: 120 US-Dollar pro Stück
• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen
• Lieferzeit: 5-7 Tage
• Verfügbarkeit der Fluggesellschaften nach Zielort:
Norwegen, Island, Zypern: UPS / DHL Express
Puerto Rico, Alaska, Hawaii: UPS / DHL Express / FedEx
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DPD Die Lieferzeit für die meisten Produkte normaler Größe und Gewichte beträgt 2 Wochen in die meisten Länder.
Expressversand für kleine Artikel: Ausgewählte Produkte mit geringer Größe, Lieferzeit 1-2 Wochen
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2. Was ist, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Produkte mit zerbrochenem Glas, beschädigten Schirmen oder Gestellen gelten nicht als defekt und können nicht zurückgegeben werden. In diesem Fall ersetzen wir das Glas oder die Schirme kostenlos. Wenn Sie keinen Ersatz wünschen und den Artikel zurücksenden möchten, behandeln wir dies als normale Rücksendung und berechnen eine Rücksendegebühr von bis zu 35 % des Kaufpreises. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die gesamten Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
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Nach Eingang Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird (PayPal: 1–2 Tage; Kreditkarte: 3–5 Tage). Sollten Sie weiterhin Fragen zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] . Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
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Über das Produkt
1. Ist die Lampe dimmbar?
Wenn die Lampe eine Glühbirne wie E27, E14, G9 usw. verwendet, können Sie eine dimmbare Glühbirne wählen, sodass die Lampe mit Ihrem Dimmersystem dimmbar ist. Falls Sie kein Dimmersystem besitzen, kontaktieren Sie uns bitte – wir fertigen die Lampe gerne individuell für Sie an. Bei Lampen mit LED-Chip ist der interne Leuchtstoff nicht austauschbar. Wir bieten daher in der Regel warmweißes, kaltweißes und dimmbare Varianten an. Sollte auf der Produktseite keine dimmbare Version aufgeführt sein, fragen Sie uns bitte. Wir können alle Lampen dimmbar machen. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns einfach.
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Wir bieten für die meisten Lampen ein 150 cm langes Kabel an. Falls Sie ein längeres Kabel (bis zu 800 cm) wünschen, vermerken Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung. Wir verlängern das Kabel dann kostenlos.
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