Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.aifeellighting.com (le « Site »).
Vos informations que nous collectons
Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations vous concernant afin d'optimiser votre expérience. Ces informations se répartissent en deux catégories : les informations relatives à l'appareil et les informations personnelles.
Informations sur l'appareil
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
– Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.
– Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
– Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
Informations personnelles
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations personnelles vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Nous collectons également des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous via des messages en ligne ou par téléphone, par courrier électronique, ce qui inclut, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.
Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, nous collectons les informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, etc.
Lorsque vous créez un compte chez nous, nous collectons l'adresse e-mail que vous nous fournissez.
La collecte d'informations personnelles à des fins de vente n'est pas le but de www.aifeellighting.com
Veuillez noter que nous ne « vendons », « partageons » ni « divulguons » ces informations à qui que ce soit.
Nous n'utilisons pas les informations personnelles ou les images des utilisateurs à des fins publicitaires sans leur consentement.
Comment utilisons-nous vos informations collectées ?
Nous utilisons les informations que nous collectons pour fournir, soutenir et personnaliser notre plateforme et pour communiquer avec vous au sujet de notre site (sur et hors de notre site). Nous procédons de la manière suivante :
- Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour exécuter toutes les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).
– Pour fournir et améliorer notre Site et ses caractéristiques et fonctionnalités, y compris l’affichage de votre contenu publié publiquement, la réalisation de vos achats via notre Site, le traitement, le stockage et la transmission de vos communications ; la fourniture d’un service client et d’une assistance ; la réponse à vos demandes ou requêtes ; la sauvegarde de nos systèmes ; et l’amélioration de la sécurité de notre Site ;
– Communiquer avec vous au sujet de la personnalisation du contenu et des informations qui vous sont fournis ainsi que de nos services d’assistance ;
– Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ;
– Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
– Effectuer des recherches et des analyses à des fins commerciales ;
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Partage de vos informations
Nous ne louons ni ne vendons vos informations (telles que votre adresse e-mail associée à l'enregistrement de votre compte) à des tiers pour les utiliser à des fins de marketing direct.
Sauf tel que décrit dans la présente politique, nous ne divulguerons pas les informations que nous recueillons à votre sujet à des tiers sans votre consentement. Nous pouvons divulguer des informations à des tiers dans les circonstances suivantes :
Partenaires : Nous pouvons mettre à votre disposition d'autres services, produits ou applications fournis par des partenaires pour une utilisation sur ou via notre Site. Si vous choisissez d'utiliser ces services, produits ou applications, vos informations liées à ces transactions peuvent être partagées avec le partenaire concerné.
Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services. Il peut s'agir par exemple du stockage et de l'analyse de vos informations, de la protection et de la sécurisation de nos systèmes, de la fourniture de résultats de recherche et de liens, du service client, de l'analyse de crédit, du traitement de vos informations à des fins de profilage, d'analyse des utilisateurs et de traitement des paiements, ainsi que des services de livraison.
Tierces parties : Nous pouvons également partager vos informations avec d'autres tiers lorsque vous nous le demandez ou nous autorisez à le faire, à condition que nous nous conformions à la loi applicable ou que cela soit nécessaire pour répondre à un processus juridique valide ; ou que cela soit nécessaire pour exploiter et maintenir la sécurité de notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, la prévention ou l'arrêt d'une attaque sur nos systèmes informatiques ou réseaux.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
– Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/publicites-personnalisees
De plus, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
Vos droits concernant les informations que vous partagez avec nous :
Les lois sur la confidentialité de certains États peuvent prévoir des droits spécifiques pour les consommateurs individuels. Ces droits peuvent inclure, en fonction de votre situation géographique, les éléments suivants :
1. Droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées.
2. Droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
3. Droit de corriger toute inexactitude dans les informations personnelles que nous avons collectées.
4. Droit à la non-discrimination – Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé ces droits.
5. Droit de fournir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment fournies dans un format portable et facilement utilisable.
Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]
Protection de la vie privée des enfants
Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants et respectons pleinement la loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act). Nous ne demanderons ni ne collecterons jamais d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans sans le consentement préalable vérifiable des parents. Si nous découvrons qu'une personne a moins de 13 ans et nous a soumis des informations à quelque fin que ce soit sans le consentement vérifiable des parents, nous supprimerons ses informations de nos fichiers.
Si une personne a moins de 16 ans, nous obtiendrons le consentement du tuteur légal de la personne avant de partager ses informations personnelles.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Liens et modules complémentaires tiers
Le site Web d'Aifeellighting peut créer des liens vers ou intégrer du contenu provenant d'autres sites Web tiers (par exemple, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram). Lorsque nous créons des liens vers ou intégrons du contenu provenant d'autres sites Web, la politique de confidentialité d'Aifeellighting ne s'applique plus. Vous devez vous référer à la politique de confidentialité de ce tiers pour obtenir des informations sur sa politique de confidentialité et sa politique en matière de cookies.
Non-discrimination
Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de vos droits en matière de confidentialité. Sauf si les lois nationales sur la confidentialité le permettent, nous ne ferons pas ce qui suit :
Refuser de vous fournir des biens ou des services.
Vous facturer un prix ou un tarif différent pour des biens ou des services, notamment en accordant des remises ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités.
Vous proposer un niveau ou une qualité de biens ou de services différent.
Suggérez que vous pourriez recevoir des biens ou des services à un prix ou à un taux différent, ou à un niveau ou à une qualité de biens ou de services différent.
Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
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