verzendingsovereenkomst
- Voor de meeste van onze producten bieden we gratis verzending als de bestelwaarde meer dan $1500 bedraagt of als het afleveradres zich in een EU-land behalve IJsland bevindt.
- Als het afleveradres in IJsland is, moeten we minimaal € 80 verzendkosten in rekening brengen.
- Als het afleveradres zich niet in de EU bevindt, kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht.
Als je een snelle levering wilt, bieden we ook internationale expresverzending aan tegen een extra vergoeding. Als je het nodig hebt, neem dan contact met ons op via [email protected]
Hoewel we gratis verzending aanbieden voor de meeste artikelen op onze website, is onze aanbieding voor gratis verzending mogelijk niet van toepassing op zware, te grote of breekbare artikelen.
Sommige fabrikanten vragen ook een verzendkosten waarvan niet kan worden afgeweken.
Vrachtvervoer is vaak vereist voor bepaalde items, vooral die zwaar, groot of kwetsbaar zijn, zoals verlichtingsarmaturen en meubels. De fabrikant bepaalt de beste verzendmethode om ervoor te zorgen dat uw artikel zo veilig en efficiënt mogelijk wordt verzonden.
Doorlooptijden
Naar Frankrijk en Duitsland worden de meeste lampen binnen 14 dagen geleverd.
Doorlooptijden zijn slechts schattingen en voorraadniveaus worden op onze website aangegeven op basis van voorraadniveaus die we ontvangen van ons eigen magazijn of het magazijn van de fabrikant. Voorraadniveaus kunnen snel veranderen.
Ook al hebben we Op voorraad aangegeven op onze site, dit betekent niet dat het product ook daadwerkelijk op voorraad is. Op het moment dat de bestelling wordt geplaatst, kan het artikel worden verkocht.
Plan a.u.b. geen elektricien in op basis van de op onze site aangegeven voorraadniveaus. Pas als het artikel arriveert, moet de elektricien worden ingepland.
Orderverwerking:
De verwerkingstijd van de bestelling is 2 werkdagen, we sturen u na levering een e-mail met gedetailleerde verzendinformatie, inclusief het trackingnummer en de vraagwebsite
Bezorgadres:
We hebben een magazijn in China. En het adres is: 3rd Floor, Building B, No. 4, Lefeng 3rd Road, Heglan Town, Zhongshan City, Guangdong Province, China.
Methode van gratis verzending:
Chinese EMS.
Wij kiezen voor u de snelste expreslevering. Als u specifieke koeriersdiensten nodig heeft, neem dan contact met ons op: [email protected]
Gratis verzending Transporttijd:
- Levertijd van magazijn in China naar Frankrijk, Duitsland, het VK en de VS: 7-14 dagen (werkdagen);
- Levertijd van China magazijn naar België en Nederland: 10-25 dagen (werkdagen);
- Levertijd van magazijn in China naar andere EU-landen: 25-45 dagen (werkdagen);
Houd er rekening mee en begrijp dat vanwege de epidemische situatie de levertijd niet is gegarandeerd.
Compensatie voor te late levering:
Als de goederen niet op tijd worden geleverd, spijt het ons zeer voor uw vertraagde ontvangst van de goederen, en we zullen u 10% van de bestelprijs van de vertraagde compensatie verstrekken. We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat de goederen op tijd aankomen.
Terugbetalingstijd en methode:
Als een terugbetaling vereist is, zullen we standaard de oorspronkelijke betalingsmethode gebruiken. Creditcardbetaling duurt 3-5 dagen om te verwerken, PayPal duurt 2-3 dagen.
Retourgarantie
Gratis retourneren is beschikbaar binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel. Maar de verzendkosten van het retourneren zijn voor uw rekening (behalve het retourneren van beschadigde goederen). Meer details over retourzendingen worden beschreven op de pagina Retour- en restitutiebeleid.
Tarief
Producten die vanuit magazijnen in China worden verzonden, kunnen tarieven hebben. Als er tarieven zijn, betalen wij u 20% tarieven. U moet de resterende 80% tarieven dragen.
Geweigerde zendingen
Als een bestelling al is verzonden en wordt geweigerd door de klant, is de klant verantwoordelijk voor de kosten van het terugzenden van het product, eventuele herbevoorradingskosten en de uitgaande verzendkosten.
Als het product niet naar de afzender kan worden teruggestuurd (bijvoorbeeld: als de verzendkosten van de retourzending hoger zijn dan de waarde van de goederen), kan in een dergelijk geval geen restitutie worden gegeven.
Onjuist artikel ontvangen
Alle zendingen met artikelen die verkeerd of per vergissing zijn ontvangen, moeten binnen een week na ontvangst van het artikel aan ons worden gemeld. We moeten per e-mail op de hoogte worden gesteld als het artikel niet overeenkomt met uw bestelling. We kunnen geen claims accepteren na een week na ontvangst van het artikel. In het geval van de levering van een onjuist artikel, behoudt https://new.aifeellighting.com zich het recht voor om het juiste product te leveren binnen een periode van maximaal 8 weken na ontvangst van uw e-mail. We betalen alle verzendkosten voor het retourneren van het verkeerde artikel en het leveren van het juiste product. Als je niet wilt ruilen, wordt de bestelling behandeld als een retour en worden er opnieuw bevoorradingskosten in rekening gebracht tot 35%.
Als je een probleem hebt tijdens het winkelen, begin dan geen geschil bij PayPal en neem contact met ons op via [email protected] We zullen elke zaak goed voor u afhandelen.